FAQ/Häufig gestellte Fragen

 

Welche Dinge benötigt mein Hund, wenn er zu einer Übernachtung kommt?

 

Kommt ihr Hund über Nacht zu uns, bringen Sie bitte sein Futter, Medikamente (inklusive Dosieranweisung) und Geschirr/Halsband mit Leine mit. Näpfe, Kotbeutel und selbst Bettchen sind bei uns ausreichend vorhanden. Bitte bringen Sie diese daher nicht mit.

 

Weshalb kann ich mir Ihre Räumlichkeiten aktuell nicht anschauen?

 

Wie auch Sie möchten wir uns im Rahmen der Covid-19-Pandemie keinem gesteigerten gesundheitlichen Risiko aussetzen. Wir sind ein Haushalt, der aus mehreren Generationen besteht. Als vulnerable Gruppe sehen wir deshalb von privaten und geschäftlichen/beruflichen Besuchen ab. Das bedeutet, dass wir Ihnen aktuell keine Möglichkeit anbieten können unsere Räumlichkeiten zu "besichtigen". Nach der Corona-Pandemie wird auch das wieder möglich sein.

 

Wieso ist es nicht möglich die anderen Tiere in der Tagesbetreuung oder im Gassi-Service kennenzulernen?

 

Wir wünschen uns, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Gerade bei Tieren, die aus dem Tierschutz kommen, kann es zu Beginn eine Herausforderung darstellen sie an Menschen zu gewöhnen. Zu groß ist die Angst der Fellnasen erneut schlechte Erfahrungen zu machen, die sie zum Teil auf den Straßen gemacht haben. Sie empfinden den Kontakt mit fremden Menschen als stressig und fühlen sich unsicher. Hierdurch können schnell Fehlverknüpfungen entstehen oder das Tier zeigt ein Abwehrverhalten beziehungsweise flüchtet. Dies möchten wir nicht. WIr streben an, dass sich unsere Gäste mit uns sicher und wohl fühlen, daher übernehmen wir auch die Integration in eine bestehende Gruppe. Gerne senden wir ihnen jedoch ein Bild zu, sodass Sie sich selbst überzeugen können, dass es ihrem Hund bei uns gut geht und er im Rudel akzeptiert ist.

 

Ich benötige eine Hundebetreuung in Oestrich, wie läuft eine Eingliederung meines Hundes ab?

 

Im ersten Schritt kommt uns Ihre Fellnase alleine besuchen. Hierbei sehen wir wie sich Ihr Hund ohne Sie in einer fremden Umgebung verhält. Dadurch können wir oft abschätzen wie schnell wir Ihrem Tier einen Platz in der Tages- oder Urlaubsbetreuung anbieten können. Wie lange eine Eingewöhnung dauert ist individuell. Es kann sein, dass ihr Tier bereits nach dem einstündigen Testaufenthalt dazu bereit ist uns regelmäßig zu besuchen. In anderen Fällen kann eine langsame Eingewöhnung sinnvoll sein. Sie kann unter Umständen mehreren Wochen in Anspruch nehmen, planen Sie daher gut voraus.

 

Was kostet eine Eingewöhnung/Aufnahme meines Hundes?

 

Die erste Stunde bei uns ist immer kostenlos. Somit entsteht für das einstündige Kennenlernen mit der Fellnase keine Kosten. Alle weiteren Besuche sind kostenpflichtig. Hierzu ist die Preisliste zu beachten, die genau Auskunft über die Ausgaben gibt. Damit Ihre Fellnase bei uns aufgenommen wird sind meist zwei Besuche (Probestunde und Aufenthalt für eine Nacht oder einen halben Tag) notwendig. Speziell vor geplanten Übernachtungen sind diese wichtig.

 

Wann lehnen Sie einen Hund ab?

 

Tiere, die nicht mit dem Rudel harmonieren können wir leider nicht aufnehmen. Wir wünschen uns, dass die Hunde bei uns Freude haben und setzen nicht das Finanzielle an die erste Stelle. Daher haben Sie bitte Verständnis, dass wir nicht alle Tiere aufnehmen können. Speziell jene, die durch häufiges Bellen oder andere laute Geräusche auffallen, können wir leider nicht beherbergen. Wir leben in einem Wohngebiet und möchten Rücksicht auf unsere Nachbarn/Nachbarinnen nehmen. Außerdem bringen laute Geräusche Unruhe in die Gruppe, sodass wir leider entsprechende Tiere nicht aufnehmen können.

 

Weshalb kann ich Sie telefonisch nicht erreichen?

 

Wir widmen uns unseren vierbeinigen Gästen, den ganzen Tag. Wir sind mit ihnen im Wald oder Feld spazieren oder im Garten am spielen. Eine Tierbetreuung beginnt am Morgen und endet am Abend. Das bedeutet, dass wir innerhalb dieser Zeit nicht telefonisch erreichbar sind. Würden wir jeden Anruf entgegennehmen, würden wir wahrscheinlich jeden Tag einige Stunden am Telefon verbringen. Dazu haben wir leider keine Kapazitäten und irgendwann möchten auch wir uns einmal ausruhen, schließlich sind wir fast das ganze Jahr für Sie da, an Wochenenden, Feiertagen und in Notfällen. Deshalb seien Sie so nett und senden Sie uns eine WhatsApp oder E-Mail. Wir melden uns sobald wir Zeit für Ihr Anliegen haben, beziehungsweise wieder in einem Gebiet sind, in dem wir mit unserem Netz Empfang haben. Tipp: Haben Sie keine Lust zu schreiben, hinterlassen Sie uns einfach eine Sprachnachricht.

 

Haben Sie selbst Hunde?

 

Einige Tierbesitzer fragen sich, ob wir selbst Hunde haben. Wir waren bis vor einigen Jahren selbst Tierbesitzer, haben jedoch aktuell keine eigenen Hunde mehr, da wir mit unseren täglichen Pflegehunden glücklich und ausgelastet sind. Viele von ihnen zählen wir bereits zu unserer Familie, sodass es uns ans nichts fehlt. Wir blicken auf viele Jahre an Erfahrung mit den unterschiedlichsten Hundecharakteren zurück, sodass wir in jeder Situation, die sich im Hundealltag zeigt, korrekt reagieren können. Deshalb können wir uns auch als "Beißunfall-frei" bezeichnen, denn ehe es zu unglücklichen Zwischenfällen kommt, gibt es viele Möglichkeiten einzuschreiten. Hierzu ist Erfahrung wichtig, die wir besitzen.

 

Nehmen Sie Angsthunde auf?

 

Wir nehmen auch Angsthunde auf, insofern Sie mit unseren anderen Gästen harmonieren.

 

Zu welchen Zeiten erfolgt die Hundabgabe oder -abholung?

 

Die Bring- und Abholzeiten sind von Tag zu Tag unterschiedlich, da wir nicht jeden Tag dieselben Tiere bei uns begrüßen und daher auch die Gassizeiten entsprechend abstimmen. Beachten Sie, dass ein sehr frühes Bringen (vor 7 Uhr) oder eine späte Abholung (nach 18 Uhr) nur nach Absprache möglich ist, da auch wir ein wenig unseren Alltag zu planen haben und Termine haben, wie Arztbesuche. Schließlich sind wir mit den Fellnasen auch zum Gassi und Spielen unterwegs, sodass wir speziell am späten Vormittag, Mittag und frühen Nachmittag nicht daheim sind. Bitte sprechen Sie uns einfach an, um die Bring- und Abholzeiten zu organisieren. Berücksichtigen Sie, dass wir teilweise auf 10 Minuten genau planen müssen, um so viele unterschiedliche Abhol- und Bringzeiten einzuhalten, bitte seien Sie daher pünktlich. Sollten Sie es nicht sein, könnte es sein, dass wir wieder unterwegs sind.

 

Nehmen Sie auch Tiere mit Erkrankungen auf?

 

Wir nehmen auch Hunde auf, die an Krankheiten leiden, insofern sie nicht ansteckend sind.

Was passiert, wenn ich meinen Hund ohne Absagen nicht zu Ihnen, zu einem vereinbarten Termin, bringe?

 

Haben Sie vergessen abzusagen, ist das kein Problem, insofern es sich nicht regelmäßig wiederholt und Sie sich zu einen späteren Zeitpunkt (sobald Sie merken, dass Sie vergessen haben abzusagen) bei uns melden, sonst gehen wir davon aus, dass Sie generell keine Betreuung mehr für Ihren Hund wünschen und stornieren alle bereits ausgeführten Buchungen.

 

Das große Leistungsspektrum der Hundepension

  • relativ flexible Öffnungszeiten (außer während der Gassi-Zeiten und am späteren Abend)
  • Aufnahme von großen und kleinen Hunden, insofern Kapazitäten frei sind
  • Aufnahme von Welpen
  • 100 %ige Platzgarantie bei verträglichen Tagesbetreuungs-Hunden, bei fixem Bringtag
  • Tiersitting mit Sachkundeprüfung und Betriebshaftpflichtversicherung
  • Zusammensein mit Artgenossen
  • kleine Anzahl an Hunden
  • Verlängerung der Aufenthaltsdauer oft problemlos möglich
  • Abhol- und Bringservice gegen kleinen Aufpreis
  • individuelle Beschäftigung des Hundes
  • Ihr Vierbeiner muss nicht alleine im Haus bleiben, denn wir nehmen diesen bei unseren Aktivitäten mit
  • kein Zuschlag an Wochenenden und Feiertagen
  • wir lieben Hunde und wollen nur das Beste für Ihre Fellnase
  • kurzfristige Betreuung (meist innerhalb von 1h möglich), insoern das Tier bekannt bei uns ist
  • kostenloser WhatsApp-Kontakt

Bei uns gibt es keine fixen Öffnungszeiten. Das bedeutet, dass wir uns gerne an Ihren Bring- und Abholzeiten orientieren, insofern wir eine Option dazu haben, denn auch wir haben ab und zu einen Arzttermin oder gehen Einkaufen. 

 

Wir haben fast das ganze Jahr für Sie geöffnet. Da wir lediglich einmal im Sommer/Herbst in Urlaub fahren, begrüßen wir Ihre Tiere auch an:

  • Ostern
  • Weihnachten
  • Silvester

ohne Zusatzkosten.

 

Viele Hundepensionen in Wiesbaden oder im Rheingau nehmen nur Hunde auf, die mindestens/höchstens kniehoch sind. Wir nehmen alle Hunderassen und -größen auf. Außerdem nehmen wir Hunde jeden Alters auf.

 

Wenn Sie Ihren Hund zur Tagesbetreuung zu uns bringen, haben Sie eine Platzgarantie. Da wir unsere Besucher persönlich auswählen, stellen wir sicher, dass die Auswahl zu unseren Kapazitäten passt. Wünschen Sie sich eine Hundepension in Oestrich, die flexibel an Ihrer Seite steht, wählen Sie uns aus.

 

Viele Tierpensionen in Mainz nehmen eine unbegrenzte Anzahl an Hunden auf. Meist halten sich die Hunde im freien Gelände auf und schlafen in Zwingern. Wir nehmen nur eine begrenzte Anzahl von Hunden auf und betreuen diese in unserem privaten Lebensraum artgerecht und ohne Zwinger. Das bedeutet, dass die Tiere an unserem Leben teilhaben und in die Familie integriert werden. Ein Hund liebt die Gesellschaft von Artgenossen, benötigt jedoch auch Ruhe. Wir sind keine überfüllte Tierpension, die keine Zeit hat sich um Ihren Hund zu kümmern. Wir betreuen Hunde in einer kleineren Gruppe, sodass auch Ihr Tier den Aufenthalt im Hundehotel in Oestrich-Winkel genießt.

 

Fahren Sie auf Geschäftsreise, in Urlaub oder zu Ihrer Familie? Dann kann es passieren, dass Sie gar nicht wissen wie lange Sie weg sind. Das ist kein Problem für uns. Sagen Sie uns einfach den etwaigen Zeitrahmen und wir richten uns flexibel nach Ihnen. Beachten Sie jedoch unsere Urlaubszeit.

 

Ist Ihr Auto kaputt gegangen oder Sie haben keine Zeit Ihren Hund zur Pension in Oestrich-Winkel zu bringen? Dann schreiben Sie uns eine E-Mail oder WhatsApp. Wir holen Ihren Hund gerne ab und bringen ihn wieder. Dafür berechnen wir lediglich die Fahrtkosten in Höhe von 0,30 Euro pro Kilometer (Umkreis von 15 Kilometern).

 

Wir lieben Tiere und wünschen uns, dass Ihrem Hund der Aufenthalt bei uns gefällt. Deshalb beschäftigen wir uns intensiv mit Ihrem Vierbeiner. Neben Spaziergängen im Rudel ist auch die geistige Auslastung wichtig. Beim Spielen im Haus oder Garten kann sich Ihr Hund austoben und neues Lernen.

 

Suchen Sie eine kurzfristige Hundebetreuung in Oestrich-Winkel, weil Sie zum Beispiel ins Krankenhaus müssen? Kontaktieren Sie uns gleich und wir nehmen Ihre Fellnase zügig auf, insofern unsere Kapazitäten das zulassen, auf.

 

Wenn Sie länger Verreisen oder Ihre Fellnase noch nie bei einem Hundesitter in Oestrich-Winkel gelassen haben, nutzen Sie den kostenlosen Informationsservice. Wir senden Ihnen per:

  • WhatsApp
  • SMS
  • E-Mail

Bilder Ihres Lieblings zu. Dann können Sie nämlich auch Ihren Urlaub in vollen Zügen genießen.

 

Fast jede Tierpension verlangt die sofortige Abholung eines unverträglichen Hundes. Was passiert jedoch, wenn Ihr Hund immer verträglich war und plötzlich unverträglich erscheint? Wenn Sie Ihren Urlaub bereits geplant haben oder dringend auf Geschäftsreise müssen, ist das ein Problem. Wahrscheinlich müssen Sie Ihre Reise absagen. Das passiert nicht, wenn Sie Ihren Hund zu uns bringen. Wir haben die Möglichkeit Ihren Hund vom Rudel zu trennen und ihn trotzdem optimal zu betreuen. Beachten Sie allerdings, dass wir aufgrund unserer Wohnlage keine Tiere aufnehmen können, die durch häufiges Bellen auffallen. Dies dient zum Schutz der Nachbarn und zum Wohle unserer anderen Gäste. Eine spontane Abholung kann daher möglich sein.  Um diese Gefahr zu reduzieren, empfehlen wir Ihrem Hund einen Testaufenthalt bei uns.

 

Hinweis: Beachten Sie, dass wir mit den Tieren mobil unterwegs sind. Sollten Sie nicht wünschen, dass ihr Vierbeiner im Auto mitfährt, teilen Sie uns dies vor der Inanspruchnahme unseres Services mit.

 

Warum unsere Tierpension in Oestrich-Winkel, wenn andere Tierhotels günstiger sind?

 

Haben Sie eine günstige Hundepension in Oestrich-Winkel gefunden, die Ihnen bessere Angebote macht als wir? Dann sollten Sie hinterfragen welche Leistungen Sie erhalten. Handelt es sich um eine mittelgroße oder große Tierpension wird Ihr Hund wahrscheinlich nicht individuell beschäftigt. Das bedeutet, dass Ihr Hund wenig Aufmerksamkeit bekommt. Bei besonders großen Hundepensionen im Rheingau ist auch das Verletzungsrisiko für Ihren Hund größer. Das liegt daran, dass es immer wieder viele neue Gäste gibt, die sich nicht kennen, wodurch es zu starken Raufereien kommen kann. Meist werden die Hunde in einen großen Garten gelassen, wo sie sich austoben können. Ein Spaziergang wird häufig nicht angeboten, obwohl ein Hund es genießt Ausflüge in eine unbekannte Umgebung zu machen. Überlegen Sie sich deshalb, ob Sie die günstigste Tierpension in Oestrich-Winkel wählen oder die Hundepension mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis. In unserer Hundepension in Oestrich-Winkel wissen Sie genau welche Leistungen Sie erhalten.

 

Vereinbaren Sie einen kostenlosen Kennenlerntermin und entscheiden Sie danach, ob wir die richtige Tierpension in der Nähe von Wiesbaden sind.

 

Diese Dinge unterstützen wir nicht!

 

Leider mussten wir verstärkt feststellen, dass es Hundebesitzer gibt, die fragwürdige Erziehungsmethoden anwenden. Diese unterstützen wir nicht. Wir wenden KEINE Erziehungsoptionen (Halsbänder etc.) an, die dem Tier Schmerzen oder Schäden zufügen. Des Weiteren lehnen wir Tracking-Software von Tierbesitzern an der Fellnase, zum Schutz der Kunden im Gassiservice, ab. Leider ist es vereinzelt vorgekommen, dass Tierbesitzer mit GPS-Sensor am Hund die Fellnase VOR dem Haus von Kunden besucht haben, da sie sich in der Nähe befanden. Das können wir leider aus Kundenschutz-Gründen nicht zulassen und bitten daher um Verständnis.

 

 

 

Das könnte Ihr Hund sein!